Solicitar uma Devolução

Modificado em Tue, 29 Out, 2024 às 3:29 PM

Após a emissão de uma nota de crédito, é necessário reconhecer o documento para efeitos de dedução do IVA. Para facilitar o processo, deverá:

  1. Enviar a Nota de Crédito:

  2. Utilização da Nota de Crédito:

    • A partir do momento em que o documento é emitido, a nota de crédito ficará disponível no site para utilização em futuras encomendas.
    • No entanto, você pode solicitar a devolução.
  3. Indicação do IBAN:

    • Ao devolver o documento assinado, poderá indicar o seu IBAN para que possamos efetuar a transferência.
  4. Método de Reembolso:

    • Se o pagamento tiver sido efetuado via Klarna ou Sequra, o reembolso será realizado pela mesma via.

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