Os artigos comercializados pela CASTRO ELECTRÓNICA® na sua loja online e espaços comerciais estão abrangidos pelo regime de garantia legal.
Processo de Garantia
Para iniciar o processo de garantia, pedimos que preencha o formulário RMA presente na sua Área de Cliente no nosso website. O nosso colega do departamento técnico dará o devido seguimento ao seu pedido.
Algumas marcas disponibilizam garantia/suporte direto ao Cliente. Nestes casos, se preferir pode entrar em contacto diretamente com a marca para tratar da garantia do equipamento, o que poderá agilizar o processo de assistência. Poderá consultar aqui quais as marcas / assistências que prestam este serviço.
Dúvidas?
Se tiver dúvidas quanto ao preenchimento do formulário, poderá verificar o seguinte vídeo explicativo:
Políticas de Garantia
Para mais informações, consulte as nossas políticas de garantia na página de Condições de Utilização:
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