Se a sua encomenda foi cancelada, o motivo mais provável é a falta de pagamento, já que todas as encomendas sem pagamento confirmado são canceladas automaticamente após 48 horas. Caso tenha recebido um e-mail de cancelamento, verifique o número da encomenda a que ele se refere. É comum que alguns clientes realizem mais de uma encomenda e, ao receberem o e-mail de cancelamento, possam confundir ambas.
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